Chính sách bảo mật dữ liệu tại vn349
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác thực giao dịch qua MoMo, ZaloPay và...
Dữ liệu chúng tôi lưu giữ và cách sử dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi lại tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc VNPay mà bạn liên kết. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý nạp rút, gửi thông báo về tài khoản và tuân thủ quy định pháp
luật nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi cũng ghi nhận lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP, thiết bị truy cập để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Mọi dữ liệu nhạy cảm được mã hóa end-to-end trong quá trình truyền tải và khi lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.
Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa bất kỳ mục nào trong hồ sơ cá nhân thông qua mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ bạn
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật đa lớp để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn không bị rò rỉ, truy cập trái phép hoặc sử dụng sai mục...
Mã hóa toàn trình
Mọi gói dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được bọc trong lớp SSL 256-bit. Điều này có nghĩa là ngay cả khi ai đó chặn kết nối, họ chỉ thấy chuỗi ký tự vô nghĩa.
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận kỹ thuật và tuân thủ mới có quyền xem dữ liệu tài khoản, và mọi hành động đều được ghi log để kiểm toán. Không ai khác trong công ty có thể mở hồ sơ của bạn.
Sao lưu định kỳ
Hệ thống tự động tạo bản sao dữ liệu mỗi sáu giờ và lưu trữ tại hai trung tâm dữ liệu riêng biệt. Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật, chúng tôi khôi phục thông tin của bạn trong vòng một giờ.
Kiểm tra thâm nhập
Mỗi quý, chúng tôi thuê đội ngũ an ninh mạng bên ngoài để mô phỏng tấn công vào hệ thống, tìm lỗ hổng và vá ngay lập tức. Báo cáo kết quả được lưu trữ và bạn có thể yêu cầu xem tóm tắt.
Xóa dữ liệu tự động
Nếu tài khoản không hoạt động trong hai mươi bốn tháng và bạn không phản hồi email nhắc nhở, chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn mọi thông tin cá nhân, chỉ giữ lại ID ẩn danh để tuân thủ quy định kế toán.
Chính sách không chia sẻ
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại hay lịch sử giao dịch của bạn với bất kỳ đối tác marketing, nhà cung cấp dữ liệu hay công ty quảng cáo nào.
So sánh chính sách bảo mật giữa các trang
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ quy tắc bảo mật trên mọi phần của nền tảng, từ trang chủ đến ứng dụng di động, từ sảnh slot...
| Trang đăng ký | Yêu cầu số điện thoại và email hợp lệ, xác thực qua mã OTP trước khi tạo tài khoản. Không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần, chỉ lưu hash một chiều. |
|---|---|
| Trang nạp tiền | Ghi nhận phương thức bạn chọn – MoMo, ZaloPay hoặc VNPay – nhưng không lưu chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví. Mọi giao dịch được xác minh qua cổng thanh toán của đối tác. |
| Sảnh game | Ghi log các phiên chơi để bạn có thể tra cứu lịch sử cược, nhưng không gắn dữ liệu này với hồ sơ marketing. Chúng tôi chỉ dùng để giải quyết tranh chấp và kiểm toán nội bộ. |
| Trang rút tiền | Xác minh danh tính qua hai yếu tố trước khi chuyển khoản. Thời gian xử lý trung bình mười hai giờ, trong đó hệ thống kiểm tra tính hợp lệ của tài khoản nhận và nguồn gốc số dư. |
| Ứng dụng di động | Sử dụng cùng API và lớp mã hóa như phiên bản web, không thu thập thêm quyền truy cập nào ngoài camera để quét mã QR và thông báo đẩy nếu bạn bật trong cài đặt. |
| Email marketing | Chỉ gửi thông báo về tài khoản, cập nhật bảo mật và tin tức sản phẩm nếu bạn đồng ý trong phần tùy chọn. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập tài khoản. |
| Trung tâm hỗ trợ | Nhân viên chỉ yêu cầu thông tin tối thiểu – số tài khoản và email đã đăng ký – để tra cứu. Không bao giờ hỏi mật khẩu qua chat, điện thoại hay email, ngay cả khi bạn yêu cầu đặt lại. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Ngoài các biện pháp kỹ thuật, chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình để bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân. Sáu...
Bảng điều khiển riêng tư
Trong mục Cài đặt tài khoản, bạn thấy danh sách đầy đủ dữ liệu chúng tôi lưu giữ, từ tên đến lịch sử đăng nhập. Nhấp vào bất kỳ mục nào để chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa ngay lập tức.
Nhật ký hoạt động
Mỗi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu hoặc liên kết ví mới, hệ thống gửi email thông báo kèm địa chỉ IP và thiết bị. Nếu phát hiện bất thường, bạn có thể khóa tài khoản ngay trong email đó.
Xác thực hai yếu tố
Bật tùy chọn này trong phần Bảo mật để yêu cầu mã OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi gửi mã qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mà bạn chọn, thêm một lớp bảo vệ quan trọng.
Chế độ ẩn danh tạm thời
Khi chơi ở chế độ này, hệ thống không ghi nhận lịch sử cược vào hồ sơ lâu dài của bạn. Dữ liệu chỉ tồn tại trong bộ nhớ phiên và tự xóa sau hai mươi bốn giờ không hoạt động.
Xuất dữ liệu một chạm
Nhấn nút Tải xuống hồ sơ trong Cài đặt để nhận file JSON chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và log đăng nhập. File được mã hóa bằng mật khẩu bạn đặt trước khi tải.
Thời hạn lưu trữ rõ ràng
Chúng tôi công khai bảng thời gian lưu giữ cho từng loại dữ liệu: thông tin tài khoản giữ mãi mãi trừ khi bạn yêu cầu xóa, lịch sử giao dịch giữ năm năm theo quy định kế toán, log truy cập giữ chín mươi ngày.